공지사항

후지필름 GFX 100 세로그립 셔터 릴리즈 “Lock” 기능(세로 그립 콘트롤 락)

스위치 헐거워짐 현상 관련 안내

2019년 7월 25일

후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아

고객 여러분들께 안내 말씀 드립니다.

언제나 후지필름 제품을 사용하고 구매해주셔서 감사합니다.

후지필름에서는 신제품 GFX 100의 일부 사용자분들께서 세로그립 셔터 릴리즈 ‘Lock’ 기능 스위치가 헐거워지는 현상을 겪은 것으로 파악했습니다.

측면 셔터가 제대로 잠겨지지 않고, 의도치 않은 촬영을 할 수 있는 상황이 발생하게 됐습니다.

또한 세로 그립 셔터릴리즈 'Lock' 기능 스위치의 작은 부품이 카메라 바디 안에서 헐거워지면서 카메라 본연의 기능을 방해할 수 있는 가능성 또한 생기게 되었습니다.

매우 적은 비율의 GFX 100 카메라만이 헐거워짐 현상이 나타나는 것으로 파악되며 각국으로 일부 배송이 된 것으로 파악하고 있습니다. (아래 해당 범위의 시리얼 번호 참고)

후지필름을 사랑해주시는 고객분들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 후지필름 GFX 100 소유 고객분들께서는 GFX 100의 시리얼 번호를 확인해보시고 후지필름 고객지원 센터(02-517-4793)로 연락하여 무료 테스트 및 셔터 릴리즈 메커니즘 점검을 받아보시길 추천 드립니다. 생산 라인 또한 재정비 되었고,

앞으로 생산되는 GFX 100 에서는 동일 증상이 나타나지 않을 것입니다.

다음 시리얼 번호의 일부 제품에서 해당 증상이 발생할 수 있습니다.

92001001～92001975 （제외 92001830, 92001832, 92001833）

93001001～93001034, 93001038, 93001039, 93001041, 93001046

92A01001～92A01525

92M01001～92M01027

그리고 상기 시리얼에 해당하는 카메라 중 일부는 출고 전 자체 점검이 완료되었습니다. LCD 뒷면에서 볼 수 있는 시리얼 번호를 다시 한번 확인해주시길 바랍니다. (아래 그림 참고)

<시리얼 번호 확인 위치>

이 이슈 혹은 GFX 100의 다른 부분과 관련된 질문이 있으면 언제든지 후지필름 고객 센터로 연락해주십시오.

후지필름은 GFX 100 뿐만 아니라 모든 후지필름 제품의 퀄리티와 훌륭한 서비스를 위해 최선의 노력을 다할 것입니다.

[후지필름 고객 센터]

서울시 강남구 선릉로 838 페코빌딩 2층

02-517-4793