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  • 프로그램 평가 시: 평가 답변
  • 정품등록 시: 제품명, 시리얼넘버, 구매처, 구매일, 구매영수증
  • 정품등록 사은품 신청 시: 이름, 휴대폰 번호, 주소
  • 정품등록 캐시백 신청 시: 입금 은행, 계좌번호
  • A/S접수 시: 주소, A/S접수 제품, 의뢰내용, A/S 처리 결과
[비회원]
  • 제품 주문 시: 주문자 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 대금 결제 및 환불 정보
  • 결제금액의 환불 처리 시: 입금 은행, 계좌번호
  • 프로그램 신청 시: 이름, 휴대폰 번호, 이메일
  • 프로그램 평가 시: 평가 답변
  • #PLAYWITH 신청 시: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 설문조사 답변
  • A/S접수 시: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, A/S접수 제품, 의뢰내용, A/S 처리 결과
수집 및 이용목적
  • 계약 이행: 상품 또는 서비스 구매 계약의 이행 및 대금 결제, 구매 계약의 취소, 반품, 환불, 고객상담
  • 제품 A/S: 제품 A/S 및 처리현황 확인, 수리이력 관리, A/S 제품 수거 및 발송, 유상 서비스일 경우 A/S서비스에 대한 대금 결제
  • 정품등록: 정품등록 확인, 정품등록에 대한 보상 신청 및 처리 등 구매 고객에 대한 혜택 제공
  • 회원/비회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 정보 및 본 홈페이지의 방문 및 이용기록의 분석, 통계 산출, 로그 분석을 통해 고객의 편의성 향상, 타켓 마케팅, 맞춤 서비스 제공

- 선택적 수집 및 이용

수집항목
  • 회원 가입 시: 설문조사 답변, 주소
  • SNS 계정 연동 시: 개인 식별코드
수집 및 이용목적
  • 회원 등급에 따른 혜택 제공
  • SNS 계정을 연동하여 간편 로그인

- 자동 수집 정보

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  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료

3. 개인정보 제3자 제공 에 관한 사항

(개인정보의 제3자 제공) 회사는 이용자로부터 사전에 동의를 받은 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등과 같이 개인정보 보호법이 허용하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

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4. 이용자의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

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5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    회원 탈퇴할 경우 회원정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기방법
    파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 이에 대한 거부

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾는 ‘쿠키(Cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용하는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크 및 모바일의 저장소에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해서 쿠키를 사용합니다.

  1. 쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속 빈도 및 방문시간 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
  2. 쿠키 수집항목
    쿠키ID, 접속IP 정보, 서비스 이용기록, 접속로그 등이 저장되며, 거부 시 삭제됩니다.
  3. 쿠키 설정 거부 방법
    고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택
    • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

기술적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화함으로써 보호되고 있습니다.
  • 회사는 안전한 암호알고리즘을 이용하여 암호화가 필요한 개인정보를 전송하거나 저장하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  • 회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

관리적 대책

  • 회사는 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
  • 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • • 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 입사 시 개인정보 관련 취급자로부터 보안서약서를 취득함으로써 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 처리방침의 이행 상황과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
  • 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우에는 지체 없이 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

물리적 대책

  • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

8. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 : 사장 임훈
  • 개인정보 보호 관련 담당 부서: 경영지원팀
  • 전화번호 : 1577-4793 (대표 상담)
  • 이메일 : webmaster@fujifilm-korea.co.kr

이용자는 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보 보호 관련 민원(개인정보의 열람 청구 포함)을 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호 관련 담당 부서에 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9. 광고성 정보 전송

회사는 이용자가 회원가입, 회원정보 수정 화면에서 명시적으로 동의한 경우에 한하여 광고성 정보를 전송하고 있습니다.

전송방법
전자우편을 통해 전송하는 경우 제목에 ‘(광고)’라는 문구를 표시하며, 전자우편 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 수신거부를 할 수 있는 방법 및 연락처를 기재합니다.
휴대폰 문자 등을 통해 전송하는 경우 전송내용 처음에 ‘(광고)’라는 문구를 표시하고, 전송자의 연락처를 기재합니다.

이용자가 수신거부나 수신동의 철회 의사를 밝힌 경우에는 의사를 밝힌 일로부터 14일 이내에 이용자에게 처리결과를 알리고 있습니다.

10. 권익침해 구제방법

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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