EF-X500 플래시를 사용하는 고객님께,
EF-X500 플래시에 알카라인 배터리를 사용하는 경우, 대기모드에서 배터리실의 온도가 올라가는 현상이 발생됨을 보고받았습니다. 검사 결과, EF-X500이 대기 모드일 때, 그리고 카메라와 플래시 간의 수신 오류가 발생할 때 이런 드문 현상이 발생하였습니다.
이러한 현상은 아래와 같이 발생합니다.
1. 대기모드에서 전원을 켰을 때 EF-X500 플래시가 적절하게 반응하지 않습니다.
2. 알카라인 배터리를 삽입한 배터리실이 매우 뜨거워지는 경우가 있습니다. 만일 플래시의 전원을 끄지 않은 상태 또는 카메라와의 연결을 해지하지 않은 채로 알카라인 배터리를 뺄 경우에 화상을 입을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
EF-X500 과 관련한 잠재적인 현상을 예방하기 위해 펌웨어 업그레이드가 필요합니다.
따라서, EF-X500 플래시 펌웨어 버전 1.02를 사이트에서 다운받아 업그레이드를 진행하여 주시기를 추천드립니다.
펌웨어 업그레이드가 필요한 플래시의 시리얼 번호를 확인하는 방법은 하기에 상세히 기입하였습니다. 시리얼 넘버가 확인되지 않는 EF-X500 플래시는 펌웨어 업그레이드가 이미 되어 있는 플래시입니다.
후지필름 브랜드에 대한 지속적인 관심에 감사드리며, 불편을 끼쳐드린 점에 사과드립니다.
<주의사항>
플래시가 뜨거울 때 배터리를 분리하지 마세요. 플래시의 전원을 끄고 외부가 정상 온도로 돌아올 때까지 기다리십시오.
<펌웨어 업그레이드 방법>
1. X-T1 혹은 X-T2, X-Pro2를 가지고 있는 EF-X500 유저의 경우,
- 우선, X-T1 혹은 X-T2, X-Pro2의 펌웨어를 가장 최신으로 업그레이드 하여 주세요. 그 다음에 EF-X500 펌웨어를 업그레이드 하여 주세요.
*다운로드링크
X-T1 : 다운로드 바로가기
X-T2 : 다운로드 바로가기
X-Pro2 : 다운로드 바로가기
2. X-T1 혹은 X-T2, X-Pro2 를 가지고 있지 않은 EF-X500 유저의 경우,
- 서비스센터를 직접 방문하거나 A/S 택배 접수를 하여주시면 EF-X500 펌웨어 업그레이드를 해드립니다.
*서비스 센터 주소: 서울특별시 강남구 선릉로 838 페코빌딩 2층 ㅣ 02-517-4793