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2019-05-02

서비스 장애 사과문

안녕하세요. 후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아입니다.
금번 43014시부터 5119시까지
후지필름 홈페이지 접속 및 서비스 이용에 불편을 드린 점 고객 여러분께 진심으로 사과 말씀드립니다.

서버 디스크 손상으로 일시적인 서비스 장애가 발생하여 51일 복구 작업을 완료 하였으나,

미디어 서버의 일부 이미지 데이터 (유저앨범 등록사진 및 정품등록 영수증 일부)손상 되었음을 확인하였습니다.


이와 관련하여, 다음과 같이 진행 예정입니다.


1. 이달의 사진 : 4월 응모작 심사 발표는 기 공지된 일정 (510일 경)보다 늦어질 수 있습니다.

2. 정품등록 : 일부 미승인 건 개별 연락


관련 문의 사항은 후지필름 고객센터 (1577-4793)로 연락 부탁드립니다.


후지필름 홈페이지 이용에 불편을 겪으신 고객 여러분들께 다시 한번 사과의 말씀을 올리며,

추후 이런 일이 재발하지 않도록 만전을 기할 것을 약속 드립니다.

후지필름을 사랑해주시는 고객 여러분께 불편을 드려 죄송합니다.



후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아 임직원 일동.