개인정보처리방침

개인정보취급방침 제정 2014.05.13

후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아(주) (이하 “회사”)는 고객 기타 정보주체(이하 “이용자”)의 개인정보를 소중히 여기며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 및 개인정보보호법 등 개인정보 보호와 관련된 제반 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보취급/처리방침(이하 “본 방침”)을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 방침은 관련 법령의 개정 등에 따라 변경될 수 있으며, 본 방침이 변경되는 경우 그 이유 및 변경내용 등을 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공지하며, 고객이 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

※ 본 방침은 2014년 5월 13일 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가) 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 홈페이지 운영, 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공과 개선을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[일반 회원가입시]
① 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 일반 전화번호, 휴대폰 번호, 주소, 이메일 주소
② 선택사항 : 직업, 직장 전화번호, 결혼여부, 기념일

[아이핀(i-Pin) 회원가입시]
① 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이핀 번호, 아이디, 비밀번호, 일반 전화번호, 휴대폰 번호, 주소, 이메일 주소
② 선택사항 : 직업, 직장 전화번호, 결혼 여부, 기념일

둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 불량 이용 기록, 이용정지 사업자가 마케팅 등에 이용할 목적으로 가공한 회원정보
나) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 직영서 포트센터 및 서비스지정점, 고객센터, 상담 게시판, 경품행사 응모, 배송요청
② 협력회사로부터의 제공
③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아㈜는 이용자에게 기본적으로 제공되는 서비스 외 부가적인 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
나) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 공개 공유 및 제3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개ㆍ공유하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가) 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
나) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
다) 아래 4항에 따라 이용자들의 개인정보를 취급위탁하는 경우

개인정보의 취급위탁회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁자 위탁업무내용
㈜트랜스코스모스코리아 콜센터, 고객상담 및 전산시스템 유지보수
일양택배(주) 상품배송업무
대한통운 상품배송업무
천우시스템 상품배송업무
나이스신용평가정보㈜ 실명, 본인인증
KCP 전자결제 결제 대행
브릿지그룹 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트(사용자가 클릭하여 참여하는 정품등록 이벤트, 제휴이벤트, 런칭이벤트, 출사)를 포함한 기타 광고성 정보 전달, 경품 발송 업무 위탁 등
더 디지로그
을지로 A/S지정점 수리, 기타 서비스, 수리이력관리
군자 A/S지정점
신촌 A/S지정점
수원 A/S지정점
인천 A/S지정점
대구 A/S지정점
부산 A/S지정점
울산 A/S 지정점
광주 A/S 지정점


5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
① 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년

나) 관련 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
③ 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
⑤ 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차
① 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나) 파기방법
① 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 하드디스크에서 완전히 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
③ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5.개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 게시물의 관리
회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
① 스팸 (spam)성 및 각 게시판에 관리규정에 위배되는 게시물
② 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
③ 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권/제3자의 저작권 등의 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있으며, 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어렵다는 점을 숙지하시기 바랍니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위해 사용됩니다. [쿠키 설정 거부 방법] 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 귀하는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

예를 들어 인터넷 익스플로러를 이용하시는 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 쿠키 설정을 변경하실 수 있습니다. 다만, 귀하가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보관리책임자 개인정보관리담당자
성명 배재현 박선희
소속부서 마케팅 커뮤니케이션 파트 마케팅 커뮤니케이션 파트
직위 팀장 대리
전자우편 webmaster@fujifilm-korea.co.kr webmaster@fujifilm-korea.co.kr
전화번호 1577-4793(대표상담) 1577-4793(대표상담)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
③ 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

11. 기타
회사에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본"개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려드립니다.
검은막